Nilai Transaksi Capai Rp880 Triliun, Livin by Mandiri Jauh Ungguli ATM Bank Mandiri

JAKARTA-KEMPALAN: Dalam beberapa tahun terakhir, transaksi digital pada perbankan di Indonesia selalu mengalami pertumbuhan bahkan mengalahkan transaksi fisik seperti mesin ATM.

Salah satu bank terbesar di Indonesia mengalaminya, yaitu PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Bank tersebut mengatakan bahwa transaksi melalui Livin (aplikasi digital andalannya) telah mengungguli transaksi pada mesin ATM miliknya.

Thomas Wahyudi, SVP Transaction Bank Retail Sales Bank Mandiri, mengatakan bahwa Livin by Mandiri telah melayani hingga 700 juta transaksi dengan mencapai nilai Rp880 triliun sejak awal tahun 2022 hingga Mei 2022.

Jika dibandingkan transaksi pada ATM Mandiri, realisasi tersebut jauh lebih tinggi. Pada periode yang sama ATM mandiri mencatat 429 juta transaksi atau senilai Rp333 triliun.

“Dengan beragam fitur dan layanan yang dimiliki, tren transaksi nasabah Bank Mandiri saat ini didominasi Livin’. Sekarang, Livin’ by Mandiri sudah mampu memproses hingga 11.000 transaksi per detik,” ujar Thomas.

Volume dan nilai transaksi Livin’, Menurut Thomas, jauh lebih unggul dibanding mesin ATM yang selaras dengan tren transaksi masyarakat di masa mendatang yang akan lebih terdigitalisasi.

“Dalam mengembangkan layanan digital, Bank Mandiri berupaya menghadirkan produk layanan digital yang bersifat customer centric dan inovatif sehingga dapat secara cepat dan tepat menghadirkan fitur serta benefit kepada nasabah,” ucapnya dalam Media Gathering Bank Mandiri di Nusa Tenggara Timur (NTT).

Thomas mengatakan bahwa dalam memfasilitasi pertumbuhan transaksi tersebut Bank Mandiri dalam meningkatkan pengembangan layanan digital, khususnya aplikasi Livin’ akan semakin serius.

Berdasarkan Hasil Sensus Penduduk 2020 yang dirilis pada 2021 menunjukkan bahwa penduduk Indonesia saat ini didominasi oleh Generasi Milenial dan Generasi Z. Dari total populasi, proporsi Generasi Milenial sebanyak 25,87 persen dan Generasi Z sebanyak 27,94 persen.

Bank Mandiri berencana akan selalu konsisten dalam menambah fitur barunya di platform andalannya. Bahkan, dalam satu bulan terakhir mereka telah menambah dua fitur baru ke Livin’.

“Berangkat dari kebutuhan transaksi nasabah yang memerlukan layanan yang dapat diakses dengan cepat, mudah dan aman. Bank Mandiri terus memperluas kolaborasi dan integrasi dengan ekosistem digital,” ungkap Thomas. (Kompas/Liputan6, Arlita Azzahra Addin)

Editor: Reza Maulana Hikam