DLU Siap Sambut Lonjakan Penumpang Libur Sekolah dengan Standar Layanan Prima

Surabaya – PT Dharma Lautan Utama (DLU) menyatakan kesiapan penuh melayani pelayaran penumpang ke berbagai tujuan selama masa liburan sekolah pada Juni 2025 mendatang. Perusahaan pelayaran berbasis di Surabaya ini juga kembali mencatat prestasi dengan meraih penghargaan Pelayanan Publik Transportasi Prima Utama dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub), untuk keenam kalinya secara berturut-turut.

Direktur Utama DLU, Erwin H. Poedjono, menyampaikan bahwa penghargaan ini dipersembahkan untuk seluruh pelanggan yang selama ini mempercayakan perjalanannya kepada DLU. Hal tersebut disampaikannya saat melakukan peninjauan langsung ke atas Kapal Motor (KM) Kirana VII di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya, Jumat (23/5).

“Penghargaan ini kami dedikasikan untuk pelanggan. Karena kepuasan mereka menjadi tolok ukur utama dalam pelayanan kami,” ujar Erwin.

Kunjungan direksi ke kapal dilakukan sekaligus sebagai bentuk evaluasi dan penjaminan bahwa standar pelayanan yang dijalankan DLU benar-benar layak untuk menerima penghargaan dari pemerintah. Erwin menekankan bahwa penghargaan bukan tujuan akhir, melainkan motivasi untuk terus berbenah dan memperbaiki mutu layanan.

“Tanpa penghargaan pun kami tetap akan terus melakukan evaluasi. Kami ingin semua pelanggan puas saat berlayar bersama DLU,” tegasnya.

Menjelang periode libur sekolah, DLU memastikan kesiapan armada dan awak kapal dalam mengantisipasi lonjakan penumpang. Menurut Erwin, kondisi laut nasional masih relatif aman untuk pelayaran, dengan cuaca tropis yang mendukung dan standar keselamatan kapal yang selalu menjadi prioritas.

“Kapal-kapal kami beroperasi dengan kewaspadaan tinggi, dan semuanya telah memenuhi standar keselamatan. Kami siap memberikan pelayanan terbaik selama masa liburan sekolah,” tambahnya.

PT Dharma Lautan Utama selama ini dikenal sebagai perusahaan pelayaran nasional yang konsisten menjaga kualitas layanan. Penghargaan Prima Utama dari Kemenhub menjadi bukti pengakuan pemerintah terhadap komitmen perusahaan dalam menghadirkan transportasi laut yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat.