Bismillah Melayani ala RSUD Sumenep
SUMENEP-KEMPALAN– Di antara pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang bisa dirasakan besar manfaatnya oleh masyarakat Sumenep adalah instalasi peduli pelanggan (IPP) dan pengobatan kemoterapi dan bedah ortopedi secara gratis bagi pasien BPJS Kesehatan.
Pelayanan IPP berlokasi di ruang Puspa. Tempat itu bisa membantu keluarga pasien bila kesulitan mengurus administrasi prasyaratan SEP (Surat Eligibilitas Peserta) dan SPM (Surat Pernyataan Miskin) untuk pasien pra sejahtera.
Bagi masyarakat awam. Alur kelengkapan administrasi sebagai syarat pasien tercover di BPJS Kesehatan terasa menyulitkan. Tak sedikit masyarakat mengaku bingung bila hendak melengkapi syarat administrasi yang diminta rumah sakit.
Direktur RSUD dr Moh Anwar Sumenep dr Erliyati membuat terobosan untuk melayani masyarakat Sumenep dalam mengurus kelengkapan administrasi itu. Keluarga pasien yang merasa kesulitan mengurus tak perlu bingung. Cukup datang ke ruang Puspa bagian instalasi peduli pelanggan.
dr Erliyati sengaja menyiapkan ruangan khusus itu sebagai bentuk nyata dari tagline Fauzi-Eva, Bismillah Melayani bagi warga Sumenep.
