OPPO eXperience Store Bandung Bawa Konsep Kepuasan Pelanggan

BANDUNG – KEMPALAN:  OPPO eXperience Store menjadi gerai penjualan resmi terbaru yang diresmikan di Bandung, Kamis (27/1). Gerai yang ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan terkait produk terbaru OPPO.

Aryo Meidianto A, PR Manager OPPO Indonesia mengatakan semangat memberikan  pengalaman pelanggan yang menyenangkan menjadi salah satu target terpenting OPPO di tahun 2022. Apalagi di tahun lalu OPPO Indonesia memenangkan penghargaan Customer Experience Champions 2021 untuk kategori smartphone dengan predikat “Very Good” dari SWA & Business Diggest.

“OPPO eXperience Store tampil dengan mengusung sebuah konsep berbeda dari yang pernah ada sebelumnya demi meningkatkan layanan kepada pelanggan,” kata Aryo dalam siaran persnya.

Gerai ini memiliki tiga bagian utama yang menjadi pembeda di antara toko lainnya. Berada di Bandung Electronic Center (BEC) lantai LG, gerai ini memiliki luas 2 kali lipat atau seluas 188 meter persegi. Area pelayanan terbagi atas 3 (tiga) area.

Aryo menjabarkan areal pertama yaitu The Prime, area di mana pengunjung bisa mendapatkan berbagai macam produk terbaik OPPO mulai dari perangkat flagship OPPO Find X series, perangkat yang populer dengan fitur kamera portrait yakni OPPO Reno series, dan perangkat yang digemari konsumen muda berkat keseimbangan antara desain dan performa yaitu OPPO A series.

Sementara area kedua, The X, mengedepankan semangat Bandung sebagai kota kolaborasi. Tempat ini menjadi area kolaborasi yang terletak di tengah eXperience Store berbentuk huruf X. Pada area ini, jajaran perangkat smartphone terbaik OPPO akan disandingkan dengan berbagai macam produk perangkat cerdas terbaik atau dengan serangkaian produk Internet of Things (IoT) OPPO: True Wireless Stereo (TWS) Enco series, OPPO Watch, dan OPPO Band. Kesemuanya disandingkan untuk membentuk sebuah gambaran teknologi konektivitas nirkabel masa depan dan juga kompatibilitas produk-produk OPPO terhadap perangkat cerdas lainnya.

Area terakhir adalah The Park, sebuah area yang terinspirasi dari keadaan geografis perbukitan di wilayah Bandung yang menjadi tempat konsumen untuk memperoleh informasi lebih mendalam mengenai produk dari para frontliner pilihan. Tempat ini juga bisa dijadikan sebuah ruang tunggu keluarga selagi menikmati kecanggihan perangkat-perangkat OPPO.

“Dengan adanya berbagai area ini, OPPO eXperience Store nantinya tidak sekadar menjadi tempat untuk menemukan teknologi terbaru OPPO namun sekaligus sebagai wadah kolaborasi berbagai merek dan komunitas di Bandung,” katanya.

Pada pembukaan OPPO eXperience Store ini, OPPO memberikan beberapa penawaran menarik antara lain lelang perangkat OPPO Reno series mulai dari 500 ribu rupiah, diskon perangkat OPPO IoT hingga 28% hingga sejumlah voucher menarik yang bisa didapatkan pengunjung. Promo lainnya adalah potongan harga untuk pembelian Reno6 5G protective case senilai 250 ribu rupiah, potongan khusus bagi pengguna Find X3 Pro untuk pembelian AirVOOC Wireless Charger, dan berbagai potongan harga lainnya.

“Tentunya, harapan kami ke depan dapat mengembangkan toko sejenis di kota-kota besar di Indonesia dengan tujuan agar konsumen semakin nyaman dengan pelayanan OPPO, terutama memperoleh pengalaman dalam mendapatkan informasi mengenai produk dan teknologi terbaru kami,” tutup Aryo.(nani mashita)