Indosat Ooredoo Jalin Kemitraan dengan Ericsson Guna Optimalkan Digitalisasi Operasional

JAKARTA – KEMPALAN: PT Indosat Tbk atau yang familiar dikenal sebagai Indosat Ooredoo, merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa telekomunikasi dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan ini menawarkan saluran komunikasi untuk para konsumen dengan pilihan prabayar dan pascabrayar dengan brand IM3 Ooredoo.

Untuk memaksimlkan stabilitas dalam hal digitalisasi teknologi dan operasional, Indosat Ooredoo menjelaskan bahwa pihkanya menjalin kolaborasi dan kemitraan dengan Ericsson. Hal ini secara fokus untuk meningkatkan eskalasi digitalisasi operasional jaringan dari IM3 Ooredoo. Sehingga optimalisasi ini guna menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Medhat Elhusseiny selaku Chief Technology and Information Officer Indosat Ooredoo, mengutarakan bahwa pihak Indosat telah sukses dalam mengimplementasikan kerangka solusi Ericsson Operations Engine (EOE). Hal ini meleburkan teknologi Artificial Intelligence atau kecerdasan buatan dan Machine Learning atau pembelajaran mesin guna melakukan monitoring perihal parameter jaringan. Skema ini secara fungsional untuk mengoptimalkan jaringan 4G yang memiliki kualitas video.

Penerapan kerangka solusi EOE menurut Medhat merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Indosat Ooredoo untuk mendigitalisasi operasional jaringannya yang akan meningkatkan ketahanan jaringan, pemantauan otomatis, dan pemulihan jaringan otomatis. Lewat digitalisasi, Indosat Ooredoo akan bisa menghadirkan response time terbaik untuk penyampaian layanan bagi pelanggan korporasi.

“Penerapan perangkat berbasis AI mampu meningkatkan efisiensi spektrum untuk pemanfaatan aset yang lebih baik, memastikan pelanggan akan selalu menerima layanan kelas dunia, dan memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi pemegang saham Indosat Ooredoo,” jelasnya dalam keterangan tertulis, pada Sabtu (1/5).

Kelanjutan kemitraan Indosat Ooredoo dengan Ericsson merupakan bagian dari strategi transformasi untuk menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital. Indosat Ooredoo terus berupaya untuk memanfaatkan teknologi seperti AI, data analytics, dan machine learning untuk menyiapkan jaringan masa depan yang siap melayani pelanggan dengan lebih baik. Indosat Ooredoo memastikan operasional teknologinya menjadi lebih efisien, ramping, dan produktif di masa depan. (Rafi Aufa Mawardi)