Nasabah Indonesia Optimis terhadap Hadirnya Teknologi Digital Masa Depan

JAKARTA-KEMPALAN: Teknologi dan digitalisasi menjadi suatu hal yang niscaya hadir di tengah-tengah kehidupan sosial. Teknologi akan lahir sebagai instrumen multidimensional dalam berbagai sendi-sendi sektoral dalam sistem yang fundamental. Salah satunya adalah sektor perbankan sebagai badan usaha keuangan negara.

Survei yang dilakukan oleh VMware, memperlihatkan bahwa nasabah di Indonesia memiliki antusiasme dan rasa optimis terhadap hadirnya teknologi dan sistem digitalisasi dalam sistem perbankan. Tentu survei ini secara tidak langsung menunjukkan pola pikir masyarakat yang inklusif terhadap perkembangan teknologi

Teknologi digital yang nantinya akan dikonversi dalam sistem perbankan meliputi beberapa hal, seperti artificial intelligence (AI) sebanyak 78%, teknologi telekomunikasi 5G sebesar 78%, dan face recognition sekitar 85%.

Yang menarik, justru angka statstik hasil survei dari VMware ini lebih tinggi daripada angka rata-rata di Asia Tenggara. Misalnya, pada sektor artificial intelligence (AI) ada di 70%, lalu teknologi 5G di angka 78%, dan teknologi pengenalan wajah atau face recognition sekitar 75%.

Cin Cin Go selaku Contry Manager VMware Indonesia menuturkan, jika kepercayaan nasabah Indonesia yang tinggi terhadap teknologi masa depan berkorelasi dengan meningkatnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap investasi sebesar 49%. Atas dasar ini, dapat dilihat bahwa perilaku masyarakat digital di Indonesia telah bergeser.

“Karena adanya kepercayaan terhadap AI sebanyak 78 persen untuk melakukan keputusan pada saat ingin investasi, ini membuat digital behaviour dari konsumen berubah,” ujar Cin Cin Go dalam jumpa pers, pada Kamis (22/7).

Kemudian, Cin Cin Go juga memaparkan hasil survei yang mejelaskan bahwa sekitar 80% masyarakat Indonesia penasaran dengan hal-hal yang berkaitan dengan teknologi digital. Angka ini secara analitis lebih tinggi daripada negara-negara lain di Asia Tenggara. (Rafi Aufa Mawardi)